|
|
 |
|
|
أنت لست راضٍ عن منتج اشتريته بواسطة بطاقتك الائتمانية والتاجر لا يقبل بإعادة المال إليك. أنت لم تدفع الفاتورة بعد، فبالتالي ما الذي يمكنك فعله؟
اتصل بمصدر بطاقتك الائتمانية خطياً لكي يعلم بمحاولتك حلّ النزاع مع التاجر. قد تختلف السياسات ورسوم الخدمة باختلاف المؤسسات المالية؛ استعلم من مصرفك حول معلومات إضافية.
في أغلب الحالات، قد يتدخل مصدر بطاقتك في النزاع لمساعدتك على حلّ المسألة. فأحد أوجه الحماية الموفرة لك كحامل بطاقة ائتمان هو الحماية ضد المشتريات التي "لا تطابق المواصفات التي أعطيت إليك"، التي لم يتم توصيلها أو التي تعاني من أضرار بشكل ما.
عليك الاحتفاظ بكل الوثائق التابعة لعملية الشراء مثل مستندات البيع، الإيصالات وتفاصيل واضحة حول
التاجر. |
|
|
|
|
